Зоряна Білокрай
Власники розумних окулярів Ray-Ban Meta повідомили про незвичайний збій, через який пристрої могли записувати чужі розмови без активації голосової команди «Hey, Meta». За словами одного з користувачів, проблема проявилася одразу на трьох парах окулярів. При цьому функція, що дає змогу пристрою відповідати без спеціальної голосової команди, була вимкнена.
Найбільше занепокоєння викликало те, що аудіозаписи не просто створювалися локально, а з’являлися в історії взаємодій у застосунку Meta AI. Разом із файлами користувач виявив текстові розшифрування розмов. Це означає, що програмне забезпечення могло не лише помилково активувати мікрофони розумних окулярів, а й передати отримані дані на подальшу обробку.
Ray-Ban Meta могли записувати розмови без команди власника
Користувач, який розповів про інцидент, закликав компанію провести технічне розслідування. На його думку, власники Ray-Ban Meta повинні чітко розуміти, коли саме пристрій слухає навколишній простір, створює аудіозапис або передає дані до хмарної інфраструктури. Будь-яка невідповідність між налаштуваннями та реальною поведінкою окулярів може підірвати довіру до всієї категорії носимих гаджетів.
У Meta заявили, що проблему вже виправили. Представники компанії також нагадали: користувачі можуть переглядати історію голосових взаємодій, керувати нею та видаляти збережені записи через налаштування застосунку. Однак пояснення щодо конкретної причини збою поки не прозвучало.
Зокрема, залишається невідомим, чи був інцидент пов’язаний із помилкою в програмному забезпеченні окулярів, оновленням прошивки, роботою мобільного застосунку або синхронізацією даних між пристроєм і сервером. Також немає точних відомостей про кількість користувачів, яких могла зачепити проблема. Незалежно від масштабу, сам факт появи записів без очевидної команди викликає серйозні питання щодо контролю над мікрофонами та обробкою приватної інформації.
Подібні ситуації особливо чутливі для Ray-Ban Meta, адже окуляри мають звичайний вигляд і не сприймаються оточенням як очевидний записувальний пристрій. Людина поруч може не знати, що розмова потенційно потрапляє до пам’яті гаджета або стає доступною для автоматичного розпізнавання.
Чому розумні окуляри викликають побоювання щодо приватності
Окуляри Ray-Ban Meta оснащені камерою, мікрофонами та функціями голосового керування. Власник може фотографувати й записувати відео, телефонувати, слухати аудіо та взаємодіяти з цифровим помічником. Для позначення активного запису пристрій використовує світлодіодний індикатор. Передбачається, що він має повідомляти людям навколо про роботу камери.
Однак програмний збій показав: навіть наявність індикатора не усуває всіх ризиків. Якщо система помилково активує аудіозапис або некоректно синхронізує дані із застосунком, користувач може не помітити проблему одразу. У такій ситуації людина не обов’язково має намір стежити за співрозмовниками, але наслідки для приватності можуть бути схожими.
Окремі питання стосуються і відеоматеріалів, які можуть використовуватися для вдосконалення сервісів штучного інтелекту. Раніше повідомлялося, що працівники компаній, які займаються розміткою даних, могли переглядати відео, зняті розумними окулярами. Серед таких матеріалів нібито були записи з приватними моментами життя людей, які могли не усвідомлювати, що потрапили в об’єктив.
Такі випадки демонструють, що ризик пов’язаний не лише з моментом зйомки. Після створення файлу він може зберігатися в історії взаємодій, оброблятися автоматичними системами, передаватися для аналізу або ставати доступним працівникам, які виконують технічні завдання. Саме тому користувачам важливо знати, де зберігаються записи, як довго вони залишаються доступними та хто може отримати до них доступ.
Meta вже вносила зміни до програмного забезпечення окулярів, щоб відеозапис не запускався, якщо світлодіодний індикатор закритий або не може нормально працювати. Це рішення має зменшити ризик непомітної зйомки, але не вирішує всіх проблем. Воно не гарантує, що мікрофон не активується помилково, а аудіодані не потраплять до журналу взаємодій.
Що означає інцидент для власників Ray-Ban Meta
Випадок із незапланованим записом розмов може вплинути на подальше ставлення до розумних окулярів. Пристрої цього типу дедалі частіше використовують у громадських місцях, під час роботи, подорожей і спілкування. Якщо оточення не може бути впевненим у тому, коли саме камера або мікрофон активні, це створює додаткову напругу та може призвести до обмежень у використанні гаджетів.
У різних країнах уже обговорюють правила для носимих пристроїв із камерами та мікрофонами. Серед можливих заходів називають заборону використання розумних окулярів у школах, медичних установах, державних організаціях, на приватних підприємствах і в місцях, де ведуться конфіденційні розмови. Окремі держави розглядають тимчасові обмеження через складність контролю за прихованим записом.
Для власників Ray-Ban Meta важливо регулярно перевіряти дозволи застосунку, налаштування голосових функцій та історію взаємодій. Варто видаляти непотрібні записи, стежити за оновленнями програмного забезпечення та вимикати мікрофонні функції в ситуаціях, де приватність має особливе значення. Водночас відповідальність не може повністю покладатися на користувача: виробник має забезпечити зрозумілі повідомлення, надійний контроль і детальне пояснення кожного інциденту.
Meta повідомила про виправлення помилки, але не розкрила її технічну природу, масштаб і заходи для запобігання повторенню. Через це питання про безпеку аудіозаписів, роботу індикаторів і доступ третіх сторін до даних залишаються відкритими. Інцидент із Ray-Ban Meta показує, що зручність голосових помічників і камер у повсякденних пристроях має супроводжуватися максимально прозорими правилами обробки інформації та реальним контролем над приватністю.