Терміново: Омбудсмен попередив родичів полонених про нову шахрайську схему

У п’ятницю, 10 квітня, омбудсмен звернувся до родин і близьких людей, чиї рідні перебувають у полоні або вважаються зниклими безвісти. Повідомлення про нову небезпечну схему, яка маскується під можливість зв’язатися з полоненими, викликало занепокоєння в суспільстві та серед правозахисних органів. Нижче — докладна інформація про механіку шахрайства та практичні поради, як захистити себе і близьких.

Терміново: Омбудсмен попередив родичів полонених про нову шахрайську схему

За словами омбудсмена Дмитра Лубінця, зловмисники надсилають повідомлення в Telegram нібито від імені журналістів або представників медіа, пропонуючи організувати відеозв’язок з людьми, які перебувають у полоні. У таких повідомленнях часто містяться файли та посилання на додатки, які видають за "спеціальний додаток для відеоконференцій". Насправді ці файли містять шкідливе програмне забезпечення, що дає зловмисникам віддалений доступ до телефону постраждалого.

Як працює схема і які ризики вона несе

Схема поєднує елементи соціальної інженерії та кібератаки. Жертві пропонують емоційно важливу послугу — зв’язок із рідною людиною — і цим скористатися, щоб змусити встановити файл або перейти за підозрілим посиланням. Після встановлення додатка зловмисники можуть отримати доступ до контактів, фото, меседжів, а також до інтернет-банкінгу. Це означає ризик не лише фінансових втрат, а й компрометації особистих даних, шантажу та подальшого використання інформації в інформаційно-психологічних операціях.

Омбудсмен також звернув увагу, що під ці атаки можуть бути залучені структури, пов’язані з державою-агресором: розвідка, кіберпідрозділи та групи, що займаються дезінформацією. Ця діяльність має на меті не лише викачування грошей, а й дискредитацію державних інституцій та підрив морального стану родин полонених.

Що робити родичам і як убезпечити себе

Перш за все, збережіть пильність і критичне ставлення до непроханих повідомлень. Не встановлюйте додатки і не відкривайте файли, які надійшли від незнайомих або підозрілих джерел. Якщо пропонують відеозв’язок — вимагайте офіційного підтвердження через державні структури або перевірені гуманітарні організації. Пам’ятайте ключові правила безпеки:

Не встановлювати програми від незнайомців і не відкривати підозрілих файлів. Краще не ризикувати і перепитати через офіційні канали.

Не переходити за підозрілими посиланнями і не вводити особисті дані на невідомих сайтах.

Не передавати банківські реквізити, паролі або доступ до пристроїв нікому, хто не підтвердив свою особу офіційно.

Перевіряти будь-яку інформацію через державні органи, уповноважені гуманітарні структури або офіційні канали омбудсмена. Дзвінок на офіційний номер або звернення до перевіреної організації можуть врятувати від шахрайства.

Повідомляти про підозрілі повідомлення в поліцію та відповідні служби кібербезпеки. Якщо пристрій уже інфіковано, зверніться до фахівців з кібербезпеки, змініть паролі, повідомте банк і, за потреби, зробіть відновлення системи.

Омбудсмен наголосив: у випадках, коли пропонують емоційно вагомі контакти, діяти варто обережно і раціонально. Родинам полонених важливо пам’ятати, що зловмисники використовують найболючіші теми, аби викликати довіру і примусити до необачних дій.

Крім того, експерти радять оновлювати операційну систему та застосунки, використовувати надійні антивірусні рішення, налаштувати двофакторну автентифікацію і робити регулярні резервні копії важливих даних. Якщо виникає сумнів — краще звернутися по поради до довірених організацій або безпосередньо до уповноважених державних структур, а не діяти за інструкціями, отриманими у приватних чатах.

Ця ситуація ще раз підкреслює важливість кібергігієни та пильності в кризові часи. Омбудсмен закликає залишатися обачними, не піддаватися на емоційні провокації шахраїв і повідомляти про кожен підозрілий випадок, щоб захистити себе і близьких від грубих маніпуляцій і фінансових втрат.