96% користувачів ненавидять функцію iPhone

Результати останнього дослідження викликали хвилю критики та обговорень у суспільстві: незважаючи на масштабний маркетинг, ставка Apple на власні інструменти штучного інтелекту не виправдала очікувань. Більшість респондентів або ігнорують, або відкрито критикують нову функцію у iPhone, а політики й регулятори починають звертати на це увагу. У статті зібрано головні факти, аргументи користувачів і можливі наслідки для техгіганта.

За даними опитування, близько 96% опитаних висловили негативне ставлення до певних можливостей Apple Intelligence. Це число стало сенсацією в медіапросторі і породило низку питань: чи справді проблема в технології, чи в її імплементації; чи має це політичний вимір; які ризики для приватності несуть такі сервіси. У центрі уваги — еволюція штучного інтелекту у смартфонах та реакція суспільства на зміни.

Опитування показало, що значна частка власників iPhone або не користується новою функцією, або видаляє її після першої взаємодії. Основні претензії — надмірна нав'язливість підказок, некоректні або непотрібні рекомендації, падіння автономності батареї, а також складність у налаштуванні. Окремо респонденти відзначали побоювання щодо збору даних: питання конфіденційність стало ключовим у відповідях.

Критики підкреслюють, що реклама та пресрелізи Apple створювали завищені очікування, але реальний досвід користувачів часто не відповідав обіцянкам. На додачу, у соцмережах поширюються скриншоти та фото невдалих рекомендацій, що лише підсилює ефект незадоволення.

Причини відмови багатоаспектні. По-перше, технічна: алгоритми ще не дороблені до рівня, де вони стають дійсно корисними без шуму. По-друге, комунікаційна: користувачі очікували простих і зрозумілих інтерфейсів, але отримали складні налаштування та підказки, які здаються нав'язливими. По-третє, правова та політична: у суспільстві зростає чутливість до теми конфіденційність і захисту даних — регулятори в ЄС та США вже звертають увагу на те, як великі компанії використовують дані користувачів для тренування моделей штучного інтелекту.

Для політиків і відомств це сигнал: інновації, які впливають на приватне життя мільйонів людей, потребують прозорих правил та рішучого контролю. Законодавці можуть посилити вимоги до прозорості алгоритмів, обмежити практики автоматичного збору даних або ввести додаткові механізми згоди. Для Apple це означає не лише репутаційні втрати, а й потенційні юридичні виклики.

Водночас компанія може використати цей дзвінок як можливість — переглянути підходи до тестування, кращого пояснення функцій користувачам і посилення контролю за конфіденційністю. Частина експертів радить більше інвестувати в локальні моделі, які зберігають дані на пристрої, та спрощувати опції відключення для тих, хто не готовий ділитися інформацією.

Наслідки вже видно: частина користувачів вимикає або ігнорує Apple Intelligence, інші вимагають більш жорстких гарантій щодо обробки даних. У політичному вимірі питання трансформується в дискусії про роль великих технологічних компаній у суспільстві та межі їхнього впливу на приватне життя громадян.

Поки Apple переглядає комунікацію і технічні рішення, користувачі залишаються скептичними: 96% — це не просто цифра, це дзеркало суспільного недовіри. Наступні місяці покажуть, чи вдасться компанії перетворити критику на конструктивну зміну, або ж це стане першим кроком до більш жорсткого регулювання індустрії.